Condiciones de uso y contratación

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Canchia (https://canchia.com), titularidad de [Nombre y apellidos o razón social del titular] (NIF [NIF / CIF]), y la contratación de sus servicios. Al crear una cuenta las aceptas.

1. El servicio

Canchia es una plataforma para organizar torneos de pádel. Hay dos tipos de cuenta:

• Jugador: gratuita. Permite inscribirse en torneos, marcar la disponibilidad horaria, ver los partidos y poner y confirmar resultados.
• Organizador: para clubes, tiendas, academias o particulares. Permite crear y gestionar torneos (inscripciones, cobros, emparejamiento, cuadros, calendario, resultados, ranking). Requiere una licencia, con 7 días de prueba gratuita la primera vez.

Los torneos los organizan y celebran los organizadores bajo su responsabilidad. Canchia es la herramienta que usan y, cuando hay cuota con pago por tarjeta, la intermediaria del cobro.

2. Cuenta y obligaciones del usuario

• Debes tener al menos 14 años (los menores participan a través de la cuenta de un padre, madre o tutor).
• Los datos que facilites deben ser veraces y la cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de guardar tu contraseña.
• No puedes usar el servicio para fines ilícitos, suplantar a otras personas, introducir código malicioso, extraer datos de forma masiva ni intentar acceder a cuentas o datos que no son tuyos.
• Como organizador, debes cumplir la normativa aplicable a tus torneos (protección de datos de tus jugadores, fiscalidad de las cuotas que cobras, seguros y permisos de la instalación) e informar a los jugadores de las normas de tu torneo.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, avisando salvo urgencia.

3. Licencias de organizador y precios

Los precios se muestran en euros con impuestos incluidos en la página de precios y son los que se cobran:

• Licencia por tiempo (1 semana: 15,00 € · 2 semanas: 25,00 € · 1 mes: 39,00 € · Temporada: 99,00 € · Anual: 299,00 €): torneos ilimitados mientras esté activa. Si compras otra teniendo una activa, el tiempo se suma a partir de la caducidad.
• Licencia por torneo (9,90 €): da derecho a crear un torneo. Se descuenta al crearlo y no caduca. Si borras ese torneo sin que nadie se haya inscrito, se te devuelve.
• Prueba gratuita: 7 días, una sola vez por cuenta, sin tarjeta y sin compromiso.

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe. La licencia se activa automáticamente al confirmarse el pago y recibes un aviso en tu cuenta. Podemos cambiar los precios para el futuro; nunca afectan a licencias ya compradas. Recibirás el justificante de cada compra; si necesitas una factura con datos fiscales concretos, escríbenos a info@canchia.com.

4. Inscripciones y cuotas de los torneos

• La cuota de cada torneo la fija el organizador. Puede cobrarse por tarjeta (Stripe) o en el club, según lo que el organizador permita.
• Cuando se paga por tarjeta, el importe corresponde al organizador; Canchia lo intermedia y no cobra comisión al jugador.
• La inscripción individual implica que el organizador te empareje con otro jugador según disponibilidad y nivel.
• Al inscribirte aceptas que tu nombre aparezca en la lista de inscritos, el cuadro, el calendario y las clasificaciones del torneo.
• Las condiciones de anulación de cada inscripción las fija el organizador y se muestran en la página del torneo (ver Cancelación y reembolsos).

5. Derecho de desistimiento, cancelación y reembolsos

Se detallan en la Política de cancelación y reembolsos, que forma parte de estas condiciones. En resumen: puedes desistir de una licencia en 14 días si no la has empezado a usar; las licencias por torneo no usadas se reembolsan; las inscripciones a torneos se anulan según el plazo que marque cada organizador.

6. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que Canchia esté disponible de forma continuada y hacemos copias de seguridad periódicas, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos mejorar o modificar funciones; si un cambio reduce de forma relevante lo contratado, podrás pedir el reembolso proporcional de tu licencia.

7. Responsabilidad

Canchia responde de los daños causados por dolo o negligencia grave en la prestación del servicio. No responde de la organización, celebración, cancelación o resultado de los torneos, de lesiones durante el juego, ni de los datos o contenidos introducidos por organizadores y jugadores. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

8. Datos personales

El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad. El organizador de un torneo es responsable de los datos de sus inscritos que consulta y descarga, y solo puede usarlos para gestionar ese torneo.

9. Baja

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Para eliminar tu cuenta y tus datos, escríbenos a info@canchia.com; conservaremos solo lo que exija la ley (por ejemplo, la documentación de pagos).

10. Legislación aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Puedes presentar cualquier reclamación en info@canchia.com; disponemos de hojas de reclamaciones. Los consumidores pueden acudir además a los juzgados de su domicilio y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).